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Diplomlehrgang Key Account Management

Bis zu 80 % des Umsatzes werden in zahlreichen Unternehmen mit weniger als 10 % der Kunden abgewickelt.

Für die professionelle Betreuung dieser Schlüsselkunden/innen bedarf es besonderer Qualifikationen:

  • Schlüsselkunden/innen identifizieren,
  • Schlüsselgespräche erfolgreich führen,
  • das Kunden-Portfolio richtig planen,
  • Maßnahmenpläne erstellen und deren Umsetzung sicherstellen.

Der Diplomlehrgang wird als Online-Programm angeboten. Aus den 5 angebotenen Mikrozertifikats-Modulen müssen 4 absolviert werden.

Es besteht die Möglichkeit eines Upgrades zum MBA (mit voller Anrechnung von Lehrgangsinhalten und –gebühren).

Weitere Informationen

Zielgruppe
  • Key Account-Manage/innen,
  • qualifizierte Außendienstmitarbeiter/innen,
  • Nachwuchskräfte aus Marketing, Logistik und Verkauf sowie
  • Verkaufschefs/innen.
Studienorganisation und Curriculum

Studienteilnehmer/innen, die diesen Abschluss anstreben, haben folgende Leistungen zu erbringen:

4 Mikrozertifikatsmodule aus den 5 angebotenen werden online absolviert:

  • Key Account.Management
  • Power Selling
  • Produktmanagement
  • Vertriebs- und Marketing Controlling
  • Organisationsmanagement

Die Studienmodule können in beliebiger Reihenfolge absolviert werden. Studienbewerber/innen, die eines der Module bereits anderweitig absolviert haben, können einen Antrag auf Anerkennung stellen, sofern dieses vom Inhalt und Umfang her gleichwertig ist.

Projektarbeit

Die Qualifikation der Lehrgangsteilnehmer/innen wird durch die Erarbeitung einer Projektarbeit unter Beweis gestellt.

Die Projektarbeit kann - nach Absprache mit der Studienberatung - zum Beispiel in der Darstellung eines konkreten Managementproblems des eigenen Unternehmens mit Erarbeitung praktikabler Lösungsansätze bestehen.

Der Umfang der Projektarbeit umfasst 30 – 40 Seiten.

Kontakt
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